Ошибки подключения

Q: Можно ли играть в Dragon Champions без интернета?

A: Dragon Champions является онлайновой игрой. Это означает, что игра может работать только при наличии стабильного подключения к сети интернет. В случае возникновения ошибки подключения, попробуйте следующие способы решения проблемы:

  1. Использовать другой способ подключения к интернет, например, перейти с Wi-Fi на мобильный интернет, или использовать другую сеть Wi-Fi
  2. Отключить любые сторонние программы, которые могут ограничивать передачу данных, это могут быть Proxy, VPN или Firewall приложения
  3. Полностью закрыть игру, выгрузить её из памяти и запустить снова

В: Я застрял на 2% загрузки. В чем дело?

Пожалуйста, проверьте, вошли ли вы в Game Center, если вы на iPhone/iPad, или в свою учетную запись Google, если вы играете на Android. Попробуйте также выйти и войти в аккаунт. Если это не помогло, напишите нам на help@playquantum.com

В: Я застрял на 28% на экране загрузки. Что бы это могло быть?

О: Это означает, что что-то мешает вам подключиться к игровым серверам. Попробуйте проверить подключение к Интернету, перезагрузить его и отключить VPN-приложения и Firewall. Если это не поможет, напишите нам на help@playquantum.com

Eng | Rus
© PlayQuantum Ltd, 2019